Todos tus chats y tu equipo en una sola bandeja
ChatSpot junta WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y el chat de tu web en un solo lugar. Tu equipo responde más rápido, nadie pierde un cliente y la IA te ayuda a vender.
Conecta tus canales en minutos
Pantallas reales de ChatSpot
Sin trucos: esto es lo que verá tu equipo cada día.
Todos los canales en una bandeja: etiquetas, responsable, notas internas y sugerencias de la IA en la misma conversación.
Todo lo que tu equipo necesita para atender y vender
Deja de saltar entre aplicaciones y celulares. Cada conversación, cliente y venta en un mismo lugar.
Bandeja compartida
Todo el equipo atiende desde la misma pantalla. Asigna chats, acepta los que esperan y filtra por canal o estado.
Embudo de ventas
Mueve a cada cliente por etapas en un tablero Kanban y ve cuánto vale cada oportunidad.
Automatizaciones
Bienvenidas, menús, palabras clave y seguimientos con un constructor visual de cajas y flechas.
Campañas
Envía mensajes a tus contactos o a una planilla, con ritmo seguro, variables y reporte de respuestas.
Agenda de citas
Agenda desde el chat, recuerda al cliente por mensaje y sincroniza con Google Calendar.
Respuestas rápidas
Textos listos con fotos, videos o PDF para responder lo de siempre en un clic.
Mensajes programados
Deja mensajes para más tarde o que se repitan cada día, semana o mes.
Notas y chat del equipo
Notas internas que el cliente no ve y un chat privado para coordinarse sin salir de ChatSpot.
Notas de voz y stickers
Graba audios, envía stickers y emojis igual que desde el celular.
Arma tu chatbot con cajas y flechas, sin programar
Bienvenida, menú con opciones, preguntas que guardan datos y pase a un asesor. Funciona en WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y tu web.
- Palabras clave y horario
- Esperas y condiciones
- Enlace o código QR que lo activa
- Se detiene si alguien del equipo escribe
- Un cliente nuevo escribe por primera vezEl chatbot responde: «¡Hola Ana! 👋 Bienvenida a Tienda Aurora»
- Le muestra un menú con números1. Ver catálogo · 2. Hacer un pedido · 3. Hablar con un asesor
- Cada opción sigue su propio camino«2» la pasa a Interesado y le pregunta producto y talla; «3» la asigna por turnos a alguien del equipo
Sabe quién vende más y cuánto
Ventas ganadas, importe, tasa de cierre y días para cerrar, por persona y por canal. Sin planillas.
- Ves el resultado del mes de un vistazo25 ventas por USD 18,509, con 68 % de cierre
- Comparas a tu equipoSofía ganó 12, Diego 7 y Valeria 6: sabes a quién apoyar
- Revisas la actividad diariaMensajes, notas y archivos por persona y por día
- Filtra por fechas y canal
- Exporta a CSV o imprime
- Consumo de la IA por mes
Un asistente que conoce tu negocio y responde por ti
Enséñale tus productos, precios y horarios. Sugiere respuestas a tu equipo o atiende solo, y pasa el chat a una persona cuando hace falta.
- Funciona con Claude, ChatGPT, Gemini o un modelo compatible
- Sugerir o responder solo: tú eliges cuándo
- Mueve clientes en el embudo y guarda sus datos
- Solo responde sobre tu negocio: no gasta en otros temas
Listo en tres pasos
Crea tu cuenta
Registra tu empresa en un minuto y empieza con la prueba gratis.
Conecta tus canales
Escanea el QR de WhatsApp o conecta Facebook, Instagram, Telegram y tu web.
Invita a tu equipo
Crea usuarios con sus permisos y empiecen a atender juntos.
Elige el plan para tu negocio
Precios claros, sin contratos. Cambia de plan cuando quieras.
Resolvemos tus dudas
¿Necesito la WhatsApp API oficial o puedo usar mi número normal?
Puedes usar las dos. Con el QR conectas tu WhatsApp de siempre en segundos; con la API oficial de Meta tienes plantillas aprobadas y más estabilidad para volúmenes altos. Revisa en cada plan si incluye la API oficial.
¿Cuántas personas pueden atender a la vez?
Depende del plan: cada uno indica cuántos usuarios incluye. Todos ven la misma bandeja y cada chat queda asignado a quien lo atiende.
¿Qué pasa cuando termina la prueba gratis?
Eliges un plan y pagas desde Facturación. Si no lo haces, tu cuenta se pausa, pero los mensajes de tus clientes se siguen guardando por un tiempo para que no pierdas nada al volver.
¿Cómo puedo pagar?
Desde Facturación, dentro de ChatSpot, con los medios de pago que estén activos para tu país. Si pagas el año completo tienes descuento.
¿La IA responde sola a mis clientes?
Solo si tú lo activas. Puedes dejar que solo sugiera respuestas a tu equipo, o que responda sola y pase el chat a una persona cuando el cliente lo necesite. Solo responde sobre tu negocio: si le preguntan otra cosa, lo dice y no gasta en eso.
¿Tengo que instalar algo?
No. ChatSpot funciona en el navegador, en computadora y en celular. Para el chat de tu web solo copias un código en tu sitio.